{"id":2299,"date":"2020-12-20T13:24:09","date_gmt":"2020-12-20T13:24:09","guid":{"rendered":"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/?post_type=product&p=2299"},"modified":"2021-06-30T17:21:10","modified_gmt":"2021-06-30T17:21:10","slug":"ktoredy-do-doskonalej-obslugi-klienta-6-krokow-do-recepty-na-zadowolenie-lojalnosc-i-rekomendacje-klientow","status":"publish","type":"product","link":"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/en\/p\/ktoredy-do-doskonalej-obslugi-klienta-6-krokow-do-recepty-na-zadowolenie-lojalnosc-i-rekomendacje-klientow\/","title":{"rendered":"6 krok\u00f3w do doskona\u0142ej obs\u0142ugi Klienta"},"content":{"rendered":"
Recepta na zadowolenie, lojalno\u015b\u0107 i rekomendacje Klient\u00f3w<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
W jakiej sytuacji mo\u017cesz potrzebowa\u0107 us\u0142ugi?<\/strong><\/span><\/h3>\n
\n
Posiadasz funkcjonuj\u0105cy dzia\u0142 obs\u0142ugi Klienta i zastanawiasz si\u0119, czy dzia\u0142a efektywnie.<\/span><\/li>\n
Czujesz, \u017ce mo\u017cna usprawni\u0107 dzia\u0142anie obs\u0142ugi Klienta, lecz nie wiesz, od czego zacz\u0105\u0107.<\/li>\n
Szukasz sposobu na wygenerowanie dodatkowych przychod\u00f3w w obszarze obs\u0142ugi.<\/li>\n
Twoja firma musi dostosowa\u0107 model obs\u0142ugi Klienta do „pandemicznych” warunk\u00f3w i szukasz <\/span>optymalnego<\/span>\u00a0rozwi\u0105zania.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Co dostaniesz jako rezultat?<\/strong><\/span><\/h3>\n
\n
Uzyskasz konkretne wskaz\u00f3wki rozwojowe: jak poprawi\u0107 jako\u015b\u0107 i skuteczno\u015b\u0107 obs\u0142ugi.<\/span><\/li>\n
Dowiesz si\u0119, jak lepiej wykorzysta\u0107 posiadane zasoby (zesp\u00f3\u0142, narz\u0119dzia) do generowania przychod\u00f3w lub obni\u017cenia koszt\u00f3w obs\u0142ugi.<\/span><\/li>\n
Otrzymasz rekomendacje, jak pracowa\u0107, aby Klienci byli zadowoleni,<\/span> lojalni, aby<\/span> wracali oraz rekomendowali firm\u0119.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n
Jak wygl\u0105da realizacja?<\/strong><\/span><\/h3>\n
\n
Konsultacje z 4-5 osobami kluczowymi dla obs\u0142ugi Klienta. Potwierdzenie cel\u00f3w organizacji i badanie punktu wyj\u015bcia z perspektywy kluczowych os\u00f3b.<\/span><\/li>\n
Analiza dokument\u00f3w opisuj\u0105cych zasady i procedury obs\u0142ugi Klienta, raport\u00f3w, innych materia\u0142\u00f3w wewn\u0119trznych.<\/span><\/li>\n
Obserwacja pracy zespo\u0142u (work shadowing) w dost\u0119pnej formie (wizyta w siedzibie lub zdalnie).<\/span><\/li>\n
Opracowanie raportu „jak jest” oraz katalogu rekomendacji. Wst\u0119pne oszacowanie korzy\u015bci ze zmian.<\/span><\/li>\n
Prezentacja rekomendacji wraz z uzasadnieniem.<\/span><\/li>\n
Uzgodnienie ze Zleceniodawc\u0105 priorytet\u00f3w w zakresie planu usprawnie\u0144.\u00a0 <\/span><\/li>\n
Przygotowanie harmonogramu (zakres i termin) dla wskazanych rekomendacji.<\/span><\/li>\n<\/ul>","protected":false},"featured_media":3137,"template":"","meta":[],"product_cat":[30],"product_tag":[37,26,64],"class_list":["post-2299","product","type-product","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","product_cat-marketing-sprzedaz-obsluga-czyli-klient","product_tag-obsluga-klienta","product_tag-sprzedaz","product_tag-wsparcie-sprzedazy","pa_czas-realizacji-4-6-tygodni","pa_inwestycja-10-000-zl-14-000-zl"],"yoast_head":"\n6 krok\u00f3w do doskona\u0142ej obs\u0142ugi Klienta - Advisory Box<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/en\/p\/ktoredy-do-doskonalej-obslugi-klienta-6-krokow-do-recepty-na-zadowolenie-lojalnosc-i-rekomendacje-klientow\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"6 krok\u00f3w do doskona\u0142ej obs\u0142ugi Klienta - Advisory Box\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"W jakiej sytuacji mo\u017cesz potrzebowa\u0107 us\u0142ugi? Posiadasz funkcjonuj\u0105cy dzia\u0142 obs\u0142ugi Klienta i zastanawiasz si\u0119, czy dzia\u0142a efektywnie. Czujesz, \u017ce mo\u017cna usprawni\u0107 dzia\u0142anie obs\u0142ugi Klienta, lecz nie wiesz, od czego zacz\u0105\u0107. Szukasz sposobu na wygenerowanie dodatkowych przychod\u00f3w w obszarze obs\u0142ugi. Twoja firma musi dostosowa\u0107 model obs\u0142ugi Klienta do "pandemicznych" warunk\u00f3w i szukasz optymalnego\u00a0rozwi\u0105zania. Co dostaniesz jako rezultat? Uzyskasz konkretne wskaz\u00f3wki rozwojowe: jak poprawi\u0107 jako\u015b\u0107 i skuteczno\u015b\u0107 obs\u0142ugi. Dowiesz si\u0119, jak lepiej wykorzysta\u0107 posiadane zasoby (zesp\u00f3\u0142, narz\u0119dzia) do generowania przychod\u00f3w lub obni\u017cenia koszt\u00f3w obs\u0142ugi. Otrzymasz rekomendacje, jak pracowa\u0107, aby Klienci byli zadowoleni, lojalni, aby wracali oraz rekomendowali firm\u0119. Jak wygl\u0105da realizacja? Konsultacje z 4-5 osobami kluczowymi dla obs\u0142ugi Klienta. Potwierdzenie cel\u00f3w organizacji i badanie punktu wyj\u015bcia z perspektywy kluczowych os\u00f3b. Analiza dokument\u00f3w opisuj\u0105cych zasady i procedury obs\u0142ugi Klienta, raport\u00f3w, innych materia\u0142\u00f3w wewn\u0119trznych. Obserwacja pracy zespo\u0142u (work shadowing) w dost\u0119pnej formie (wizyta w siedzibie lub zdalnie). Opracowanie raportu "jak jest" oraz katalogu rekomendacji. Wst\u0119pne oszacowanie korzy\u015bci ze zmian. Prezentacja rekomendacji wraz z uzasadnieniem. Uzgodnienie ze Zleceniodawc\u0105 priorytet\u00f3w w zakresie planu usprawnie\u0144.\u00a0 Przygotowanie harmonogramu (zakres i termin) dla wskazanych rekomendacji.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/en\/p\/ktoredy-do-doskonalej-obslugi-klienta-6-krokow-do-recepty-na-zadowolenie-lojalnosc-i-rekomendacje-klientow\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Advisory Box\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-06-30T17:21:10+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/18.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"940\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"788\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"1 minute\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/#organization\",\"name\":\"Advisory Box\",\"url\":\"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/\",\"sameAs\":[],\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/#logo\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"url\":\"\",\"contentUrl\":\"\",\"caption\":\"Advisory Box\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/#logo\"}},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/#website\",\"url\":\"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/\",\"name\":\"Advisory Box\",\"description\":\"\u0141aczymy przedsi\u0119biorców z najlepszymi ekspertami\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/en\/p\/ktoredy-do-doskonalej-obslugi-klienta-6-krokow-do-recepty-na-zadowolenie-lojalnosc-i-rekomendacje-klientow\/#primaryimage\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"url\":\"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/18.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/18.png\",\"width\":940,\"height\":788},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/en\/p\/ktoredy-do-doskonalej-obslugi-klienta-6-krokow-do-recepty-na-zadowolenie-lojalnosc-i-rekomendacje-klientow\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/en\/p\/ktoredy-do-doskonalej-obslugi-klienta-6-krokow-do-recepty-na-zadowolenie-lojalnosc-i-rekomendacje-klientow\/\",\"name\":\"6 krok\u00f3w do doskona\u0142ej obs\u0142ugi Klienta - Advisory Box\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/en\/p\/ktoredy-do-doskonalej-obslugi-klienta-6-krokow-do-recepty-na-zadowolenie-lojalnosc-i-rekomendacje-klientow\/#primaryimage\"},\"datePublished\":\"2020-12-20T13:24:09+00:00\",\"dateModified\":\"2021-06-30T17:21:10+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/en\/p\/ktoredy-do-doskonalej-obslugi-klienta-6-krokow-do-recepty-na-zadowolenie-lojalnosc-i-rekomendacje-klientow\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/en\/p\/ktoredy-do-doskonalej-obslugi-klienta-6-krokow-do-recepty-na-zadowolenie-lojalnosc-i-rekomendacje-klientow\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/en\/p\/ktoredy-do-doskonalej-obslugi-klienta-6-krokow-do-recepty-na-zadowolenie-lojalnosc-i-rekomendacje-klientow\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Strona g\u0142\u00f3wna\",\"item\":\"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"sklep\",\"item\":\"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/sklep\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"6 krok\u00f3w do doskona\u0142ej obs\u0142ugi Klienta\"}]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"6 krok\u00f3w do doskona\u0142ej obs\u0142ugi Klienta - Advisory Box","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/en\/p\/ktoredy-do-doskonalej-obslugi-klienta-6-krokow-do-recepty-na-zadowolenie-lojalnosc-i-rekomendacje-klientow\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"6 krok\u00f3w do doskona\u0142ej obs\u0142ugi Klienta - Advisory Box","og_description":"W jakiej sytuacji mo\u017cesz potrzebowa\u0107 us\u0142ugi? Posiadasz funkcjonuj\u0105cy dzia\u0142 obs\u0142ugi Klienta i zastanawiasz si\u0119, czy dzia\u0142a efektywnie. Czujesz, \u017ce mo\u017cna usprawni\u0107 dzia\u0142anie obs\u0142ugi Klienta, lecz nie wiesz, od czego zacz\u0105\u0107. Szukasz sposobu na wygenerowanie dodatkowych przychod\u00f3w w obszarze obs\u0142ugi. Twoja firma musi dostosowa\u0107 model obs\u0142ugi Klienta do \"pandemicznych\" warunk\u00f3w i szukasz optymalnego\u00a0rozwi\u0105zania. Co dostaniesz jako rezultat? Uzyskasz konkretne wskaz\u00f3wki rozwojowe: jak poprawi\u0107 jako\u015b\u0107 i skuteczno\u015b\u0107 obs\u0142ugi. Dowiesz si\u0119, jak lepiej wykorzysta\u0107 posiadane zasoby (zesp\u00f3\u0142, narz\u0119dzia) do generowania przychod\u00f3w lub obni\u017cenia koszt\u00f3w obs\u0142ugi. Otrzymasz rekomendacje, jak pracowa\u0107, aby Klienci byli zadowoleni, lojalni, aby wracali oraz rekomendowali firm\u0119. Jak wygl\u0105da realizacja? Konsultacje z 4-5 osobami kluczowymi dla obs\u0142ugi Klienta. Potwierdzenie cel\u00f3w organizacji i badanie punktu wyj\u015bcia z perspektywy kluczowych os\u00f3b. Analiza dokument\u00f3w opisuj\u0105cych zasady i procedury obs\u0142ugi Klienta, raport\u00f3w, innych materia\u0142\u00f3w wewn\u0119trznych. Obserwacja pracy zespo\u0142u (work shadowing) w dost\u0119pnej formie (wizyta w siedzibie lub zdalnie). Opracowanie raportu \"jak jest\" oraz katalogu rekomendacji. Wst\u0119pne oszacowanie korzy\u015bci ze zmian. Prezentacja rekomendacji wraz z uzasadnieniem. Uzgodnienie ze Zleceniodawc\u0105 priorytet\u00f3w w zakresie planu usprawnie\u0144.\u00a0 Przygotowanie harmonogramu (zakres i termin) dla wskazanych rekomendacji.","og_url":"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/en\/p\/ktoredy-do-doskonalej-obslugi-klienta-6-krokow-do-recepty-na-zadowolenie-lojalnosc-i-rekomendacje-klientow\/","og_site_name":"Advisory Box","article_modified_time":"2021-06-30T17:21:10+00:00","og_image":[{"width":940,"height":788,"url":"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/18.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"1 minute"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/#organization","name":"Advisory Box","url":"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/","sameAs":[],"logo":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/#logo","inLanguage":"en-US","url":"","contentUrl":"","caption":"Advisory Box"},"image":{"@id":"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/#logo"}},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/#website","url":"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/","name":"Advisory Box","description":"\u0141aczymy przedsi\u0119biorców z najlepszymi ekspertami","publisher":{"@id":"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/en\/p\/ktoredy-do-doskonalej-obslugi-klienta-6-krokow-do-recepty-na-zadowolenie-lojalnosc-i-rekomendacje-klientow\/#primaryimage","inLanguage":"en-US","url":"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/18.png","contentUrl":"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/18.png","width":940,"height":788},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/en\/p\/ktoredy-do-doskonalej-obslugi-klienta-6-krokow-do-recepty-na-zadowolenie-lojalnosc-i-rekomendacje-klientow\/#webpage","url":"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/en\/p\/ktoredy-do-doskonalej-obslugi-klienta-6-krokow-do-recepty-na-zadowolenie-lojalnosc-i-rekomendacje-klientow\/","name":"6 krok\u00f3w do doskona\u0142ej obs\u0142ugi Klienta - Advisory Box","isPartOf":{"@id":"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/en\/p\/ktoredy-do-doskonalej-obslugi-klienta-6-krokow-do-recepty-na-zadowolenie-lojalnosc-i-rekomendacje-klientow\/#primaryimage"},"datePublished":"2020-12-20T13:24:09+00:00","dateModified":"2021-06-30T17:21:10+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/en\/p\/ktoredy-do-doskonalej-obslugi-klienta-6-krokow-do-recepty-na-zadowolenie-lojalnosc-i-rekomendacje-klientow\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/advisory-box.com\/Start\/en\/p\/ktoredy-do-doskonalej-obslugi-klienta-6-krokow-do-recepty-na-zadowolenie-lojalnosc-i-rekomendacje-klientow\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/en\/p\/ktoredy-do-doskonalej-obslugi-klienta-6-krokow-do-recepty-na-zadowolenie-lojalnosc-i-rekomendacje-klientow\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"sklep","item":"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/sklep\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"6 krok\u00f3w do doskona\u0142ej obs\u0142ugi Klienta"}]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/en\/wp-json\/wp\/v2\/product\/2299","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/en\/wp-json\/wp\/v2\/product"}],"about":[{"href":"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/product"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/en\/wp-json\/wp\/v2\/product\/2299\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3132,"href":"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/en\/wp-json\/wp\/v2\/product\/2299\/revisions\/3132"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3137"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2299"}],"wp:term":[{"taxonomy":"product_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/en\/wp-json\/wp\/v2\/product_cat?post=2299"},{"taxonomy":"product_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/advisory-box.com\/Start\/en\/wp-json\/wp\/v2\/product_tag?post=2299"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}