Konkurencja jest w tym samym dwa razy szybsza lub trzy razy tańsza.
Wiesz, że tracisz dużo czasu i pieniędzy na procesie, ale wszyscy mówią, że nie da się inaczej.
Nie panujesz nad procesem, nie wiadomo kto za co odpowiada, a winnych nigdy nie ma.
Co dostaniesz jako rezultat?
Zapewnienie prawidłowego działania procesów biznesowych, eliminacja strat, skrócenie czasu trwania procesów, obniżenie kosztów operacyjnych.
Przykładowe obszary do objęcia zarządzaniem procesowym: sprzedaż, reklamacje, produkcja, zakupy i zaopatrzenie, logistyka, planowanie, finanse, administracja, obsługa klienta, HR, IT.
Jak wygląda realizacja?
Analiza wstępna – wywiady z kierownictwem i kluczowymi pracownikami, obserwacje i pomiary pracy, analiza dokumentacji.
Warsztat procesowy z kluczowymi pracownikami – określenie obecnego przebiegu procesu i identyfikacja występujących problemów, wskazania co do przebiegu docelowego procesu. Praca coachingowa w warsztatach grupowych z użyciem narzędzi procesowych (generator zmian, SIPOC, RACI, makigami).
Opracowanie szczegółów procesu w postaci docelowej i jego mierników efektywności (KPI), uzgodnienie z interesariuszami procesu i Zarządem firmy.Uwaga: oszacowanie inwestycji dotyczy małego lub średniego procesu
EN 
PL